La réponse de Facebook à la situation en Ukraine
26 février 2022
Cette semaine, le monde a été surpris d'un événement qui ne devrait pas être en raison des conventions internationales. En effet, Jeudi dernier, le Président de la Fédération de Russie, Vladimir Poutine, a déclenché l'invasion de l'Ukraine. Depuis lors, le pays a été investi par les soldats russes. Les médias internationaux ont annoncé des frappes aériennes jusque dans dans la capitale de l'Ukraine, Kiev. Cette situation n'est pas sans conséquence pour les citoyens Ukrainiens qui sont en droit de craindre pour leur sécurité. Pour éviter les conséquences désastreuses qui peuvent résulter de la situation, le réseau social Facebook a organisé une réponse en offrant des solutions aux Ukrainiens qui craignent pour leur sécurité.
Pourquoi une réponse de Facebook dans cette crise Ukraine-Russie ?
Le réseau social Facebook n'est pas un État, encore moins une organisation internationale à vocation politique. Il n'y a dès lors pas de raison pour lui d'apporter une quelconque réponse à l'invasion de l'Ukraine par la Russie. Cependant, il ne demeure pas moins vrai que la réponse du réseau social intervient dans un cadre assez précis, loin des rivalités des Etats. En effet, Facebook a annoncé des solutions pour la sécurité des Ukrainiens. Cette annonce est intervenue seulement quelques jours après l'alerte donnée par les États-Unis à l'ONU de ce que la Russie aurait établie une liste noire des Ukrainiens qu'elle doit éliminer en cas d'invasion.
Pour le groupe Meta, si cette liste s'avérait, il y a grand danger qui pèse sur la vie des citoyens Ukrainiens, notamment des activistes, des journalistes et toute personne que Moscow ne voudrait voir libre. Et puisque le réseau social est un nid d'informations sur l'identité, la localisation des personnes, bref sur les données personnelles des utilisateurs, les responsables du groupe Meta n'ont pas entendu laisser libre cours à l'exploitation du réseau social à cette fin. N'étant pas un acteur politique, ils ont décidé d'offrir la possibilité aux citoyens Ukrainiens de prendre eux-mêmes les dispositions qui s'impose.
Précisons néanmoins que la réponse organisée par le réseau social Facebook n'est pas sans antécédents. Il y a quelques temps, une lanceuse d'alerte avait accusé le réseau social de faire passer sa croissance avant la sécurité des utilisateurs sur sa plateforme pourtant chiffrés à des milliards de personnes.
Une équipe d'intervention rapide
Contrairement à ce que dit l'adage, le nerf de la guerre ce n'est pas l'argent. Le nerf de la guerre, c'est d'abord l'information. Et avec les usages numériques, l'information est devenue une guerre dans la guerre. Dans un monde hyper connecté et hyper digital, l’information est un enjeu majeur de l'avènement et de l'enveniment des conflits. En effet, l'information peut être employée à des fins instrumentales ou stratégiques, de sorte que celui qui la domine dans un conflit militaire ou économique peut gagner ce conflit sans avoir tiré un coup de feu ou une bombe, ou sans avoir tiré le plus de coups de feu ou lancé le plus de bombes. C'est la raison pour laquelle la gestion de l'information doit être sûre et sécurisée.
Le réseau social de Mark Zuckerberg en a bien conscience. C'est pourquoi les responsables du Groupe Meta ont entendu mettre en place une équipe spéciale. Composée de personnes qui maîtrisent les langues Ukrainien et Russe, l'équipe est spécialement chargée de surveiller la situation et de se tenir prête à répondre rapidement en cas de besoin. Mais réagir à quoi ?
Lors de chaque conflit dans le monde, on a pu observer que le nombre de fausses informations est explosif. De faux comptes sont créés sur les réseaux sociaux pour tenter de désinformer et de déstabiliser les pays en distordant la réalité des faits. Souvent, derrière ces comptes qui organisent des campagnes de désinformation massives, se cachent des groupes affiliés à des États. Dans le conflit actuel qui oppose la Russie à l'Ukraine, de nombreux comptes pullulaient sur les réseaux sociaux et notamment sur Facebook, organisant la propagation de Fake news. Cette campagne de désinformation s'est accrue depuis que les troupes militaires russes se sont massées aux frontières ukrainiennes. C'est donc pour lutter contre la propagation des infox en hausse sur la toile que la cellule spéciale de Facebook a été mise en place. Elle est chargée d'effectuer efficacement le travail de modération en retirant au plus vite les contenus problématiques.
Une fonction de verrouillage de comptes Facebook au profit des Ukrainiens
Le groupe Meta permet aux utilisateurs Ukrainiens de Facebook de verrouiller leurs comptes. A en croire Nathaniel Gleicher, responsable de la sécurité de Facebook, en un clic, les Ukrainiens pourront bloquer leurs comptes en appliquant rapidement les paramètres de sécurité existants et des nouvelles fonctionnalités. Il s'agit d'une fonction de sécurité qui permet aux utilisateurs de protéger leurs informations personnelles. Une fois qu’un utilisateur verrouille son compte Facebook, les détails tels que les photos, les messages, les histoires ne peuvent être vus de tous, mais exclusivement de ses amis. De plus, les messages ou publications qu’il a eu à partager dans le passé seront automatiquement modifiés et restreints à qui il voudra. Seule une partie de ses informations inscrites dans la section "À propos" sera d'office visible par les autres. Les Ukrainiens bénéficient ainsi d'un niveau supérieur de protection et de sécurité sur leurs informations personnelles.
Toutefois, il convient de souligner que cette fonctionnalité n'est pas spécifiquement pensée pour l'Ukraine. Facebook l'avait déjà proposé au moment où les Talibans avaient pris le pouvoir en Afghanistan. De plus, la fonctionnalité a été introduite en Inde l'an passé particulièrement au profit des femmes afin de leur permettre de contrôler en toute autonomie leurs usages du numérique.
En résumé, l'Ukraine est envahie par la Russie. A cause de l'enjeu que peut représenter l'information dans ce conflit, les responsables du réseau social Facebook ont accentué la possibilité de protection par les Ukrainiens de leurs données personnelles. Le réseau social à également mis en place une cellule spéciale de modération des contenus sur sa plateforme.
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