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Le taux de pénétration des médias sociaux en 2020

October 03, 2020

Les médias sociaux (MS) ont bouleversé notre société et ont ainsi révolutionné les relations humaines. En effet, ils constituent la nouvelle tendance des années 2000. Tout le monde en parle et les adopte, quelles que soient la génération et la classe socioprofessionnelle. 
Avant de livrer une approche de définition des médias sociaux, il est judicieux de connaître leur environnement de vie.

L'environnement de vie des médias sociaux

Les médias sociaux s’inscrivent dans un environnement connu sous le vocable « Web 2.0 ». Il s'agit, en effet d'une invention de Dale Dougherty en 2004. 
L e w e b 2 . 0 est une expression désignant les sites web modernes sur lesquels existe une interface à partir de laquelle les membres peuvent interagir entre eux et participer à la création ou la modification du contenu.
En fait, le web 2.0 est une évolution technologique qui permet un ensemble de nouvelles pratiques sur Internet. C'est grâce à cette évolution que désormais, tous les internautes peuvent créer et publier du contenu, tâche qui était initialement réservée aux professionnels d’Internet.

Cependant, si le Web 2.0 est une évolution, cela suppose qu’il existait un préalable. Ce préalable est le Web 1.0 qui constitue la première étape de développement du World Wide Web. Cet environnement technologique était utilisé uniquement par les professionnels. Le Web 2.0 marque le véritable éveil des internautes qui se placent au cœur des échanges sur la Toile. Il permet de nouveaux usages d’Internet tels que le partage et la collaboration : les utilisateurs deviennent des producteurs de contenu qu’il soit du texte, des images, des vidéos, des audios ou autres. 
Ces nouvelles pratiques ont donné naissance à un nouveau concept : le « User Generated Content ». Ce concept se définit comme « le contenu créé par les internautes tels que le partage de vidéos, de fichiers audio, de photos, des blogs, les sites personnels, les podcasts, la participation aux forums, aux évaluations de produits en ligne… ». 

Les chiffres de l'usage

D’après le Rapport Digital 2020, fruit d’une étude réalisée en Janvier 2020 par We are social en partenariat avec Hootsuite, le nombre d’utilisateurs d’internet a dépassé la barre des 4,5 milliards de personnes et le nombre des utilisateurs des médias sociaux est estimé désormais à 3,80 milliards de personnes correspondant à une hausse de 9,2% depuis le mois de Janvier 2019 et un taux de pénétration de 49%.

Source : wearesocial.com
Source : wearesocial.com

Près de 60% de la population mondiale est déjà en ligne et chaque utilisateur des médias sociaux y passe environ 2h 24 minutes par jour. Selon les prévisions de ce rapport, il y a de forte chance que l’utilisation mondiale des médias sociaux atteigne un seuil de pénétration de 50% avant la fin 2020.

En Afrique en général, selon le rapport, 453,2 millions de personnes sont utilisateurs d’internet. Parmi ces utilisateurs d’internet, 217,5 millions d’entre eux font usage des médias sociaux ; ce qui correspond à un taux de pénétration de 16% et une hausse de 12% depuis Avril 2019 soit une augmentation de 23 millions d’utilisateurs des médias sociaux.

Source : wearesocial.com
Source : wearesocial.com

En Afrique de l’Ouest, suivant le même rapport, le taux de pénétration d’internet est de 36%. Les médias sociaux sont utilisés par 13% de la population de cette région ; ce qui correspond a une hausse de 12% depuis Avril 2019. Et parmi ceux qui utilisent les médias sociaux dans cette partie de l’Afrique, il y 36% de femmes et 64% d'hommes.

Source : wearesocial.com
Source : wearesocial.com

Déduction et définition

L’ensemble de ces chiffres révèlent bien l’ampleur du phénomène des médias sociaux. On comprend aisément qu’ils sont devenus, en peu de temps, de véritables médias d’interaction sociale basés notamment sur la constitution d’un réseau personnel et le partage de contenus. 
Les médias sociaux peuvent donc être définis comme « l’ensemble des services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité ». Selon Andreas Kaplan et Michael Haenlein (2011), il s’agit d’ « un ensemble d’applications en ligne qui se fonde sur l’idéologie et la technologie du Web 2.0 et qui permet la création et l’échange de contenu généré par les utilisateurs ».

Intérêts des médias sociaux

Suivant ces définitions, les médias sociaux présentent trois grands intérêts. 
D’abord, ils permettent d’instaurer un dialogue avec sa communauté, et donc une relation concrète. Ensuite, ils permettent de développer des interactions sociales (suivant le média « jʼaime », ) qui révèlent un engagement de la part d’une communauté et entraînant la propagation qui rend l’information virale. Enfin, ils permettent de communiquer avec sa communauté à n’importe quel moment, même en mobilité puisque la cible est perpétuellement connectée et toujours susceptible de recevoir des informations. 

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